นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณคอมเมนต์ในวิดีโอไลฟ์สดของเรา เราจะได้รับข้อมูลจาก Facebook ผ่าน API อย่างเป็นทางการของ Meta (webhooks และ Graph API) ได้แก่ รหัสผู้ใช้ Facebook ของคุณ ชื่อที่แสดงต่อสาธารณะ ข้อความคอมเมนต์ และเวลาที่คอมเมนต์

เมื่อคุณกรอกข้อมูลสั่งซื้อผ่านลิงก์ที่เราส่งให้ คุณจะให้ข้อมูล: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และรูปสลิปการโอนเงิน

เมื่อคุณเข้าชม suwan-shop.com เราจะเก็บคุกกี้ขนาดเล็กสำหรับจดจำภาษาที่คุณเลือก (ไทยหรืออังกฤษ) และบันทึกล็อกเซิร์ฟเวอร์มาตรฐาน เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามพฤติกรรม

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้คอมเมนต์และชื่อโปรไฟล์ Facebook ของคุณเพื่อสร้างรายการจองสินค้าที่คุณคอมเมนต์ และส่งข้อความส่วนตัวทาง Messenger พร้อมลิงก์ชำระเงินส่วนตัวของคุณ

เราใช้ข้อมูลการสั่งซื้อ (ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ สลิปโอนเงิน) เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน แพ็คและจัดส่งสินค้า ติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และเก็บหลักฐานทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณา การทำโปรไฟล์ หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเด็ดขาด

3. ข้อมูลของคุณถูกเก็บที่ไหนและใครเข้าถึงได้

ข้อมูลของคุณถูกเก็บในฐานข้อมูลระบบจัดการคำสั่งซื้อของเราซึ่งโฮสต์โดย Supabase และเว็บไซต์ของเราทำงานบน Vercel ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเราภายใต้มาตรการความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย

เราส่งชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งของคุณให้บริษัทขนส่งเพื่อจัดส่งพัสดุ เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลอื่น เว้นแต่กฎหมายกำหนด

4. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน

ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีของไทยกำหนด จากนั้นจะถูกลบ

คอมเมนต์ในไลฟ์ที่ไม่ได้กลายเป็นคำสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้เพื่อใช้ดำเนินการไลฟ์เท่านั้น และจะถูกลบเป็นระยะ

5. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล และถอนความยินยอม โดยส่งข้อความถึงกล่องข้อความเพจ Facebook ของเรา หรืออีเมล contact@suwan-shop.com

หากต้องการลบข้อมูลที่เราได้รับจาก Facebook โปรดดูหน้าการลบข้อมูลที่ suwan-shop.com/th/data-deletion เราตอบกลับทุกคำขอภายใน 30 วัน

หากคุณเห็นว่าเราจัดการข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

6. ข้อมูลที่ได้รับจาก Facebook

เราได้รับข้อมูลจาก Facebook ผ่าน API อย่างเป็นทางการของ Meta เท่านั้น และใช้ตามข้อกำหนดแพลตฟอร์มและนโยบายนักพัฒนาของ Meta เราเข้าถึงเฉพาะคอมเมนต์และข้อมูลวิดีโอไลฟ์บนเพจ Facebook ของเราเองเท่านั้น — เราไม่เข้าถึงรายชื่อเพื่อน รูปภาพ หรือส่วนอื่นใดของโปรไฟล์ Facebook ของคุณ

7. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยฉบับล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่ด้านบนเสมอ

ผู้ควบคุมข้อมูล: ร้านเสื้อผ้าสุวรรณ บริษัท เพื่อนเกษตรปากช่อง จำกัด ที่อยู่ 804/1 ถนนมิตรภาพ ต.ปากช่อง อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา 30130 ประเทศไทย ติดต่อ: กล่องข้อความเพจ Facebook ของเรา หรือ contact@suwan-shop.com